La santé et le bien-être de nos clients, de notre personnel et de la communauté sont notre priorité absolue.
Considérant la réouverture des cliniques au grand public, les Cliniques RTP Performance ont mis en œuvre plusieurs procédures et protocoles pour aider à prévenir la propagation du virus COVID-19.
Veuillez lire attentivement les directives suivantes avant votre visite.
- Nous demandons à tous les clients de se présenter à l'heure exacte de leur rendez-vous.
- Si votre rendez-vous est au RTP Saint-Lambert, veuillez-vous diriger à l'entrée principale du collège ou la sécurité vous acceillera et vous guidera vers la clinique.
- Si votre rendez-vous est à RTP Laval ou RTP Montréal, veuillez attendre dans le portique lors de votre arrivée. Votre thérapeute viendra vous chercher à la porte.
- Nous demandons à tous nos clients de porter leur masque de procédure. Si vous n’en avez pas, RTP vous en fournira un.
- Une fois à l'intérieur de la clinique, nous vous demanderons de bien vous laver les mains avant de commencer la séance.
Nous vous demandons d'annuler votre rendez-vous (sans frais) si vous présentez l'un des symptômes suivants;
- Fièvre
- Toux
- Difficulté à respirer
- Fatigue
- Muscle/articulation endolori
- Perte de l’odorat ou du goût
- Douleur à la gorge
- Douleur à la poitrine
- Diarrhée
- Si vous avez été à l'extérieur du pays au cours des 14 derniers jours;
- Si vous avez été exposé à quelqu'un qui a le virus COVID-19.
Tous les patients devront signer une décharge au début de chaque séance confirmant qu’ils n’ont aucune des conditions mentionnées ci-haut, et qu’ils comprennent le protocole.
Autres informations sur notre protocole:
Vêtements: Tous nos thérapeutes porteront un équipement de protection individuelle pendant votre visite, y compris un masque, des lunettes de protection et une blouse médicale/sarrau. Le masque sera changé tous les 4 heures et la chemise sera changée entre à la fin de la journée de travail.
Horaire: Les horaires de la clinique fonctionneront selon un horaire adapté. Il y aura un minimum de 15 minutes entre les visites des clients. Ce sera pour limiter l'interaction entre les patients et permettre aux thérapeutes de désinfecter leur station de travail.
Protocole de nettoyage: Entre chaque séance, les thérapeutes se laveront les mains, changeront leur équipement de protection individuelle et nettoieront les zones affectées de la clinique, leurs ordinateurs portables et leurs téléphones.
